1 ネットマナーの基礎知識(これだけは守って!―トラブルから自分と周りの人を守るために ネットコミュニケーションで使われるツールとその目的 ネットコミュニケーションの良いところ・悪いところ)
2 ネットの文章書き方講座(ネットの相手にわかりやすく伝える文章のコツ ネットならではの文章構成テクニック)
3 ネットコミュニケーション術―よくある実例集(ツール別トラブル実例集 感情のもつれによるトラブル―イエローカード編(ここに気をつければ大丈夫!) 特定サイト別コミュニケーション(友達捜し・出会い系サイト編))
4 ネットマナーのおさらい(誰もがなりうるネットの困りもの ネットで心地よく過ごすには 実録!ネットの体験談〜忘れられない思い出〜)
(「BOOK」データベースより)